发布日期:2012-09-06
一个企业,仅仅做到生产出产品并将其卖出去,赚到钱,这是远远不够的!如果你要想做得好、走得远,你就必须时时刻刻考虑:你的整个营销增值了吗?你究竟在哪些环节为你的客户或顾客或合作伙伴带来了价值?价值感从来不会从“交易”中产生,而只会从“意义”中产生!比如:携程网的价值并不在于它是一个规模很大的机票和销售代理商,而是在于它打造了一个高效便捷而又具有信赖感的服务平台,由此,携程网便从一般意义上的“代理点”跳出来,从根本上为顾客带来了价值感!食品企业们应该深入地想一想:你做到这点了吗?你仅仅是一个制造商吗?或者仅仅是一个经销商?你从哪里为你的客户或顾客带来了价值感呢?
产品本身有功能价值和符号价值。功能价值,是指产品最初始的价值,产品本身固有的价值。符号价值,是非本身的价值,而是代表的意义。比如,在情人节,你送给你女朋友一朵蓝色妖姬,而同样有另一个人送给他女朋友的却是一朵普通的红玫瑰。这个时候这朵蓝色妖姬的符号价值就体现出来,这个是身份的象征。这个符号价值是通过消费过程来体现的,而不是通过使用它而体现出来的。因为人是追求意义的动物,品牌在某种程度上也是符号价值。
人们为什么要送红包呢?送红包由三层含义,第一,红包是社会地位的体现,你收送的红包多少与社会地位是成正比的。第二,红包是交际面的体现,交际面广的话,红包来往也多。第三,红包是客户关系程度的尺度体现,你送的红包多厚就体现出你和对方关系的深厚程度。所以说,红包已不是简单的送礼祝福表层的意义,它渐渐地上升到了符号层次。
三种价值的附加值都是逐级递增的
中国企业要更多的学会嫁接产品深层次的含义,光卖产品,利润空间非常有限。通过产品内涵的植入或挖掘,能给产品镶上高贵的外壳,也为企业带来丰厚的回报。他表示,产品的价值共分为三层,即产品的功能价值、符号价值和体验价值,这三层价值中包含的附加值逐级递增,给企业带来的利润也是成倍增加的。
面对竞争激烈的市场,商家对高端客户的营销将向什么方向发展?不论是联盟营销、闭店销售、异业合作还是精准营销,商家们为消费者传递的一个共同信息就是一切活动都以体现高端客户的尊贵价值为己任,是提高消费者忠诚度的关键。创建网站 如此简单
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